Skip to navigation Skip to main content

اتصال أثناء السفر

ابقَ متصلاً
أينما سافرت

اختر وجهتك وباقة البيانات المناسبة واتصل دون شريحة فعلية أو رسوم تجوال مفاجئة.

✓ بدون شريحة فعلية✓ باقات حسب رحلتك✓ طرق دفع محلية

استكشف

وجهات شائعة

اختر الدولة لعرض الباقات التي تغطيها ومقارنة البيانات والصلاحية.

ثلاث خطوات بسيطة

كيف تعمل شرائح eSIM؟

01

اختر وجهتك وباقتك

قارن حجم البيانات ومدة الصلاحية، وتأكد أن التغطية تشمل وجهتك.

02

أكمل الطلب

ادفع بالطريقة المناسبة لك، وتابع تفاصيل شريحتك بعد تأكيد الطلب وتجهيزها.

03

ثبّت الشريحة وانطلق

اتبع تعليمات التثبيت والتفعيل المرفقة مع الباقة، وحدد eSIM لبيانات الهاتف.

دفع آمن

رحلتك تبدأ بخطوة.

اختر باقتك وأكمل الطلب بطرق الدفع المتاحة في إيبك ستور.

تصفح الباقات ←

التوافق

تأكد أن جهازك يدعم eSIM

يختلف الدعم بحسب الموديل وبلد البيع والمشغّل. يجب أن يكون هاتفك غير مقفل على شبكة، وأن يدعم إضافة شريحة إلكترونية.

فحص سريع: اطلب *#06# وابحث عن رقم EID، أو تحقق من خيار «إضافة eSIM» في إعدادات الاتصال.

  • ✓ iPhone XS +
  • ✓ Samsung Galaxy S20 +
  • ✓ Google Pixel 3 +
كيف أتحقق من موديل جهازي؟

على iPhone: الإعدادات ← خلوي ← إضافة eSIM. وعلى Samsung: الإعدادات ← الاتصالات ← مدير SIM. قد تختلف أسماء القوائم حسب الإصدار. طابق رقم الموديل ونسخة البلد مع مواصفات الشركة؛ ليست كل نسخ السلسلة متوافقة.

الأسئلة الشائعة

لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات

هل يدعم هاتفي eSIM؟

تحقق من وجود خيار «إضافة eSIM» ومن رقم موديل هاتفك وبلد بيعه. يجب أن يكون الجهاز غير مقفل على مشغّل. وجود رقم EID مؤشر على دعم الشريحة المدمجة، لكنه لا يضمن توافق كل باقة.

كيف أثبّت eSIM؟

اتصل بالإنترنت، ثم افتح إعدادات الهاتف واختر إضافة eSIM وامسح رمز QR المرفق بالطلب. اتبع تعليمات الباقة للتثبيت اليدوي إن توفر. لا تحذف الشريحة بعد التثبيت قبل مراجعة تعليماتها.

هل تأتي eSIM برقم هاتف؟

يعتمد ذلك على الباقة. باقات البيانات فقط لا تتضمن عادةً رقماً للمكالمات والرسائل. راجع الخدمات المذكورة في تفاصيل الباقة قبل الشراء.

هل أحتفظ بشريحتي ورقمي المعتاد؟

نعم، إذا كان جهازك يسمح بتشغيل الخطين معاً. اختر eSIM لبيانات الهاتف، وأوقف تجوال البيانات على خطك الأساسي لتجنب رسوم مشغّلك.

متى تبدأ مدة الصلاحية؟

تختلف حسب الباقة: عند التثبيت أو عند أول اتصال بشبكة مدعومة. سياسة التفعيل في تفاصيل الباقة هي المرجع قبل بدء الاستخدام.

كيف أتابع استهلاك البيانات؟

راجع قسم شرائح eSIM في حسابك إن كانت متابعة الاستخدام متاحة للباقة. قد تتأخر بيانات المشغّل؛ ويمكنك أيضاً متابعة استهلاك الهاتف من الإعدادات.

هل يمكنني مشاركة الإنترنت عبر نقطة الاتصال؟

تتوفر في الباقات والأجهزة التي تسمح بذلك. راجع شروط الباقة وإعدادات المشغّل؛ استخدام الأجهزة المتصلة يستهلك من رصيد بياناتك نفسه.

المزيد من الأسئلة والأجوبة ←
EPIC eSIM
Select your currency

ما هى سياسة الاستبدال والاسترجاع ؟


من حق المستهلك أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 14 يوم إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات او الغرض الذى تم التعاقد عليها من أجله .